Rydyn ni'n gwybod, o ran prynu cynhyrchion dwyn, mai'r tri phrif bryder yw: Yn gyntaf, nid yw'r dyddiad dosbarthu ar amser, nid yw ansawdd y samplau a'r llwyth gwirioneddol yn cyfateb, ac nid oes neb i ymateb i'r gwasanaeth ôl-werthu. Felly, cyn i bob swp o nwyddau adael y ffatri, rydyn ni'n ffilmio fideos ac yn eu hanfon at y cwsmeriaid i'w cadarnhau. Rydyn ni'n addo ymateb i faterion ôl-werthu o fewn 24 awr. Rydyn ni wedi neilltuo personél dilynol pwrpasol i bob cwsmer. Er mwyn datrys problemau ôl-werthu yn well ac yn gyflymach, y llynedd fe wnaethon ni ddosbarthu 5 miliwn o ddarnau i gwsmeriaid o lawer o wledydd, gyda chyfradd ragorol o 99.2%. Rydyn ni wedi pasio'r ardystiad ISO a gellir cael mynediad at yr adroddiad. Mae gennym ni dros 30 o gwsmeriaid sydd wedi cydweithio ers dros 5 mlynedd, ac rydyn ni wedi diwallu anghenion y cwsmeriaid yn berffaith ac wedi datrys y pethau roedden nhw'n poeni amdanyn nhw.